Nope hij "Moet" dat niet, net zomin als jij dat "MOEST" maar in bepaalde situaties kan de winkelier dat voorstellen (VERPLICHTEN mag hij niet) om het proces te versnellen.
Dan zit de winkelier er niet tussen en mis je een stuk administratie bij de winkelier en dergelijke. Maar er zit een addertje onder hetr gras namelijk.
Als je de garantie via de fabriek gebruikt kan de de winkelier zeggen dat hij niet meer verantwoordelijk is voor de garantie en hoef je daar dus niet meer aan te kloppen voor verdere problemen. Aangezien de fabriek geen overeenkomst met jou heeft zijn die ook wettelijk niet ergens op aan te spreken (garantie wijze gezien dan
) dus als je pech hebt kunnen beide partijen na het zelf laten afhandelen van de garantie door de fabrikant zeggen, sorry je moet niet bij ons zijn.
tenzij het een hardware onderdeel betreft.... ik ga morgen gelijk langs de winkel 
