Heb je geen boekje gehad bij aankoop van de pc?
Daar zou een serienummer opgeplakt kunnen zitten of aan de zijkant van de pc.
Vroegen ze niet naar de Windows versie of de muis-versie? Dat lijkt me veel aannemelijker. Of Packard Bell is erg noeilijk aan het doen.
De meest normale gang van zaken is:
Zoek het typenr of naam van de muis op. (staat meestaal onderop je muis)
Ga naar PB geeft dat typenr in en dan krijg je de nieuwe driver voorgeschoteld als die er is.
Die driver (stuurprogramma) heeft ook een nummer.
Als je dus een floppy of cd van die muis hebt kijkt je welke versie je hebt en of die van Packard Bell jonger is.
Zo moet je eigenlijk al je stuurprogramma's bijhouden.
Dus ook van je printers, scanner en toetsenborden en nog een stapje verder je beeldschermdriver en soms zelfs je moederbord als het allemaal niet goed loopt.
O ja, Gelukkig Nieuwjaar met een flitsende