Netwerkkaart stuks (hardware) of aansturingsprobleem (software)?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Elveo
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.

Elveo

Gebruiker
Lid geworden
20 sep 2007
Berichten
12
Hallo, ik hebt ‘t volgende probleem:

Internet werkt niet meer,

Probleem is ontstaan nadat ik een installatie van Norman virusscanner niet goed heb kunnen afsluiten en heb moeten afbreken
Hiervoor werkte internet nog perfect; direct hierna (5 minuten later) met geen mogelijkheid meer op internet te komen

Allereerst tijdje aan het tobben geweest in netwerkbeheer, maar lukt niet:
’t betreft Windows 7 machine: Netwerk zelf wordt wel herkend (önbekend netwerk), maar rood kruis door modem – internet verbinding
Ook instellingen staan op automatische IP toekenning, ook gecheckt maar dat staat goed
Op IP4 wordt geen IP adres aangegeven
Via ‘cmd’ het commando ipconfig /all gegeven
Ook daar geen goed IP adres (krijg het bekende, maar niet juiste 169.. adres)

Verder gegoogled:
Zou kunnen liggen aan router die geen DHCP afgeeft:
Gecheckt: het modem router staat beneden; kabel +/- 15 meter loopt naar boven: ik heb daar 2 desktops
Simpel de stekker overgezet om m’n ander desktop (XP ipv Win7) en daar wel direct internet-verbinding
Lijkt me dat het dus niets met resetten van de router / andere poort te maken heeft
Idem lijkt me de bekabeling in orde

Bleef volgens mij niets anders meer over dan dat de netwerkkaart zelf stuk is
Of stuurprogramma is corrupt
Eerst nieuw stuurprogramma van Realtek (op XP machine, die wel werkt) gedownload, oude verwijder, nieuwe geinstalleerd , en opnieuw opgestart: Netwerkkaart wordt opnieuw goed herkend (nieuwe versie nr wordt perfect weergegeven) en status is OK: “stuurprogramma werkt correct”
Daarna ook nog een diagnose tooltje van realtek laten draaien (erg handig trouwens): die pingt met je netwerkkaart: check alles (van IRQ tot .. ); geeft alles OK aan / geen fouten, ook “cable” test die in dit progje zit laten lopen: is ook OK: status is normaal, en kabel lengte geeft ie aan op 16 meter, in werkelijkheid 15 meter

Lijkt erop alsof en stuurprogramma en netwerkkaart toch in orde zijn
Daarnaast kabel in orde, en router die toch DHCP adres geeft in orde:

Wat kan het dan nog meer zijn; ben redelijk hopeloos nu.
NB: het simpel toch vervangen van de netwerkkaart is trouwen geen optie: machine is een medion; is tegenwoordig geen kaart meer, maar zit op motherboard geïntegreerd; lekker !

Lijkt me nog enige optie dat het een software fout is, en de aansturing naar de kaart niet in orde is
Direct bij het aanzetten van de PC is lampje op de netwerkkaart nog groen; bij inloggen met wachtwoord wordt lampje oranje

Tja simpel zult u zeggen, doe dan even een systeemherstel van het register, Wilde ik proberen, maar blijkt dat dit een optie is die je aan moet zetten, en dat ie uit stond (kan ik me nu wel voor mijn kop over slaan, maar heb ik niet zoveel aan): ik kan dus niet register naar een oude datum terugzetten.

Toch zoek ik het daarin: zou het een software aansturingsprobleem in het register kunnen zijn?
Hoe kom ik daar achter, moet ik sleutels in register aanpassen / verwijderen?

Wie kan me helpen, plse? Groet, Leo
 
Hoi,
Probleem is ontstaan nadat ik een installatie van Norman virusscanner niet goed heb kunnen afsluiten en heb moeten afbreken
Wat is er precies gebeurd bij de installatie van Norman? Waarom heb je de installatie afgebroken?
Dat is je hele probleem denk ik, maar dan moet je wel even uitleggen wat er precies tijdens de installatie is misgegaan.
En was dat Norman Internetsecurity? Dus incl. firewall?
Update: UninstallTool van Norman.
 
Laatst bewerkt:
Hallo
Sorry, wat er precies misging weet ik niet meer; kreeg gewoon een foutmelding, en heb installatie geannuleerd;later (maar toen deed internet het al niet meer, met een regcleanerprogje de sporen van norman gewist, want bij uninstallen geeft ie aan dat er geen sproen van norman meer op mijn PC aanwezig zijn.
Inmiddels heb ik nog oude USB linsys ethernet adapter geprobeerd, die wel op mijn laptop netjes verbinding maakt via router met internet, maar je voelt hem al: ook op de desktop windows 7 machine geen verbinding met netwerk en geen verbinding met internet mogelijk
'k snap er helemaal niet van ..
 
Probeer eens het volgende:
Ga naar command prompt (start>alle programma's>bureau-accessoires>opdracht prompt) klik rechts op 't pictogram en kies
"Uitvoeren als administrator"
typ achter de prompt (knipperende cursor)

ipconfig /all (hier zie je alle verbindingsgegevens maak evt. 'n screenshot d.m.v. Alt + Prt Scr-toets)

ipconfig /renew (IP-adres wordt vernieuwd)

ipconfig /release (IP-adres wordt vrijgegeven)

ipconfig /flushdns (DNS-cache wordt vernieuwd)

achter elke opdracht Enter-toets!
Herstart de pc('s)
Helpt dit niet dan horen we wel weer en proberen we een volgende stap.
Update: Eerlijk gezegd denk ik dat door die afbraakactie je "winsock" beschadigd is geraakt.
Lees deze thread #9 van een paar dagen geleden even, die overigens opgelost is.
Probeer eerst vast te stellen of je winsock daadwerkelijk beschadigd is.
http://support.microsoft.com/kb/811259/nl
 
Laatst bewerkt:
Helaas kan ik geen systeemherstel doen naar een eerdere periode: eenvoudigweg had ik dit in windows 7 niet op "ingeschakeld" staan (ik dacht dat dit in XP altijd standaard op ja stond?; wel heb ik het inmiddels standaard in win 7 aangezet, maar daar heb ik nu niet zo veel aan)

NB: nogmaals ik heb 2 pc op zolder naast elkaar ; 1 oude op XP en een nieuwe Win7; oude XP doet het wel goed met dezelfde kabel en router, Win7 machine niet; kabels / router heb ik uitgesloten als zijnde oorzaak.

--> leek me dat mn netwerkkaart wel eens stuk zou kunnen zijn.

Alleen het gekke is dat als ik op de beide PC een usb ethernet netwerkadapter (linksys, draadloos) aansluit ook de XP machine verbinding maakt, maar de Win7 machine niet.
Daarnaast via Realtek PCIe ethernet diagnostic utility (type 8169) een diagnose loop gedaan (circa 10 passes, waarbij geen enkele fout op register, mac-loopback, phy-loopback, irg en fifo) wordt gegeven:

--> lijkt me toch niet dat de netwerkkaart (on board) stuk is,
Of zegt deze diagnose niets, en kan het hier toch aan liggen

Ook winsock fix (vergelijkbaar met winsock XP progje, maar dan handmatig geeft geen resultaat):
ipconfig /all
ipconfig /renew: zie beneden
ipconfig /release: zie beneden
ipconfig /flushdns: "de dns omzettingscache is leeggemaakt"
netsh winsock renew
netsh int ip reset reset.log
netsh winsock reset

geven niets / geen resultaat
(ipconfig /renew geeft als resultaat: "er kan geen enkele bewerking op de LAN verbinding worden uitgevoerd als het medium ervan niet is aangesloten".
Aangesloten is ie wel: in apparaatbeheer zie ik niets bijzonders: geen foutmeldingen)

Ik denk dat het aan de software aansturing ligt, en dat het register corrupt is, maar aangezien een systeemherstel niet mogelijk is weet ik niet hoe ik nu verder moet

Opnieuw Win 7 installeren of is er tussenoplossing om software specifiek voor de aansturing van netwerkkaarten te herinstalleren ???
Gr
Leo
 
bedankt voor de tips, waren op zich wel nuttig, maar uiteindelijk niet leidend tot gewenste resultaat: wel netwerkverbinding, maar kan niet op internet (ip bleef 169.. nr, lampje op netwerkkaart bleef oranje (alleen in opstartfase heel even groen)
'k denk echt dat ik alle tips minstens twee maal doorlopen had, en na 4 avonden tovbben was ik het spuugzat en heb een reinstall windows met de org. dvd's gedaan, en internet werkt weer (nu de rest weer in de oude staat krijgen...)
Nogmaals, bedankt voor alle hulp; grtz
 
Jammer dat het op die manieren niet gelukt is. :o
(klik even op "zet status opgelost" in de donkerblauwe werkbalk, direct boven de beginposting v.d. site).
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan