marino61,
Ik heb dit probleem een keer eerder gehad bij een vriend van me.
Maar het is een ******* lastig probleem om op te lossen.
Wat ik je aanraad is dit : verwijder NIS (dus antivirus+firewall) van je pc via configuratiescherm-software.
Verwijder daarna via start-regedit-ok in de registry deze sleutels van Symantec:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec
Ga ook naar: start-zoeken en zoek naar alle Norton en Symantec bestanden en mappen en verwijder ze.
Ga daarna naar:
www.windowsupdate.com en installeer alle updates.
zoek daarna naar de TEMP map in C:\Documents and Settings\eigen acccount\Local Setting
En leeg die gehele map.
Doe ook voor alle zeker heid daarna een virus scan op
www.housecall.nl en verwijder het indien er iets gevonden wordt.
Installeer daarna spybot vanaf hier:
http://download.com.com/3000-2144-10194058.html
Scan ermee en verwijder alles wat er gevonden wordt.
Daarna moet je NIS in clean boot installeren.
Dat doe je zo:
Ga naar start-uitvoeren-msconfig-ok
Zet het puntje nu bij selectief opstarten en vink daarna de 4 vakjes daaronder uit en klik op toepassen.
Ga daarna naar het tabblad services en vink de optie windows installer aan-toepassen-sluiten en restart de pc nu.
Installeer nu NIS.
Zodra je klaar bent met de installatie zal je worden gevraagd om de pc opnieuw op te starten.
Dat doe je nog niet. Verwijder eerst de cd-rom van je cd-rom speler. Je gaat daarna eerst weer naar start-uivoeren-msconfig-ok en zet het puntje nu bij Normaal opstarten. Alle opties zullen nu aangevinkt zijn-toepassen-ok-sluiten en restart de pc.
Na het opstarten van de pc, doe je een liveupdate met Norton en dan haal je alle updates van symantec.
kijk nu of je cd-rom speler en je floppy disk werken.
Zo niet, dan rechts klikken op mijn computer-eigenschappen-hardware apparaat beheer. verwijder dan de cd-rom speler, floppy disk- van apparaat beheer. Restart de pc. Je computer zal dan de harware opnieuw instaleren.
En dan moet het wel werken.
