Probleem Photoshop Elements 14

V

vtveen

Gebruiker
Lid geworden
5 jun 2012
Berichten
96
Ik gebruik al jaren Photoshop Elements 14. De laatste tijd merkt ik dat de correcties van 'verscherpte" foto's niet meer werkte. Vond op internet een 'oplossing': Photoshop openen > Bewerken > Voorkeuren > Algemeen > Voorkeuren herstellen bij volgende keer starten.
Dat heb ik gedaan, maar nu werkt het programma helemaal niet meer; als ik nu een foto wil verscherpen krijg ik een pop-up met de tekst "Kon uw verzoek niet uitvoeren omdat de actieve laag leeg is" en "Kon de opdracht scherpte aanpassen niet uitvoeren omdat er onvoldoende geheugen (RAM) is".

Ik zou graag deze (voor mij gratis) eenvoudige versie blijven gebruiken, maar hoe krijg ik de boel weer aan de praat ??
 
Heb je nog herstelpunten?

Let op: op moderne 64-bits systemen kan de installatie compatibiliteitsproblemen geven.


Voorkeuren opnieuw instellen: Houd Ctrl + Alt + Shift (Windows) of Cmd + Option + Shift (Mac) ingedrukt direct nadat u op de Photoshop Elements-editor hebt geklikt om deze te starten. Houd de toetsen ingedrukt totdat u wordt gevraagd of u het instellingenbestand wilt verwijderen. Klik vervolgens op Ja.

Controleer het lagenpaneel: Kijk aan de rechterkant van uw scherm om er zeker van te zijn dat u op de daadwerkelijke fotolaag (meestal aangeduid als 'Achtergrond') hebt geklikt en niet op een per ongeluk geselecteerde lege nieuwe laag of een masker.

Het verscherpingsgereedschap opnieuw instellen: Selecteer het verscherpingsgereedschap, ga naar de optiebalk van het gereedschap onderaan of bovenaan de werkruimte, klik op het menu-pictogram helemaal rechts in de balk en kies 'Gereedschap opnieuw instellen'.

Compatibiliteitsmodus inschakelen: Als u onlangs Windows of macOS hebt bijgewerkt, klikt u met de rechtermuisknop op de snelkoppeling van Photoshop Elements 14, gaat u naar Eigenschappen > Compatibiliteit en vinkt u het vakje aan om het programma in compatibiliteitsmodus voor een oudere systeemversie uit te voeren.

Bron: AI 2026
 
Probeer eerst de punten uit post 2, want herstelpunten maken alle wijzigingen na de datum van het herstelpunt ongedaan.

Window-toets + R
Type
rstrui
Enter
 
"Het verscherpingsgereedschap opnieuw instellen: Selecteer het verscherpingsgereedschap, ga naar de optiebalk van het gereedschap onderaan of bovenaan de werkruimte, klik op het menu-pictogram helemaal rechts in de balk en kies 'Gereedschap opnieuw instellen'."

Geen idee waar te vinden ??
 
Bron: Claude
Dat komt ongeveer op hetzelfde neer als de bron van @Senso, maar is naar mijn mening beter uit te voeren.
Probeer eerst stap 1 en 2.
In de meeste gevallen lost dat het precies zo op bij andere gebruikers met dezelfde foutmeldingen. Laat je weten of het werkt?

Dit is een bekende fout bij Photoshop Elements (ook gemeld bij versie 15, met exact dezelfde twee meldingen). De oorzaak is vrijwel altijd een beschadigd of onvolledig gereset voorkeurenbestand, vaak in combinatie met verkeerde geheugen-/werkschijfinstellingen. De menuoptie "Voorkeuren herstellen" ruimt het bestand soms niet goed op; er is een grondigere manier.

Stap 1 – Voorkeurenbestand handmatig verwijderen (grondiger dan de menuoptie)
Sluit Photoshop Elements volledig af. Start de Editor daarna opnieuw op, en houd meteen bij het opstarten de toetsen Ctrl+Alt+Shift ingedrukt (op Mac: Option+Command+Shift). Er verschijnt een pop-up die vraagt of je het instellingenbestand wilt verwijderen — klik op Ja.

Werkt dat niet, doe het dan handmatig:
  • Sluit PSE 14 volledig af.
  • Ga naar de map:
    C:\Users\[jouw gebruikersnaam]\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop Elements\14.0
  • Hernoem deze map (bv. naar "14.0_oud") of verwijder hem.
  • Start PSE 14 opnieuw op; er wordt automatisch een nieuwe, schone voorkeurenmap aangemaakt.
Stap 2 – Geheugen- en werkschijfinstellingen controleren
Ga naar Bewerken > Voorkeuren > Prestaties:
  • Kijk bij "Geheugengebruik" hoeveel % is toegewezen aan Photoshop Elements. Zet dit op een redelijke waarde, bijvoorbeeld 60–70%.
  • Controleer bij "Werkschijven" of de geselecteerde schijf(en) bestaan en voldoende vrije ruimte hebben. Na een reset staat dit soms op een schijf die niet meer klopt (bv. een verwijderde externe schijf), wat precies de RAM-melding veroorzaakt.
Stap 3 – Als het probleem blijft bestaan

Start Windows opnieuw op (niet alleen het programma) — geheugen kan "vast" blijven zitten na een crash.
  • Probeer PSE 14 als administrator te starten (rechtermuisknop > Als administrator uitvoeren).
  • Als niets helpt: verwijder PSE 14 volledig via Configuratiescherm, en installeer het opnieuw vanaf je originele installatiebestand/serienummer. Dat lost onderliggende bestandscorruptie sowieso op.
 
"Hernoem deze map (bv. naar "14.0_oud") of verwijder hem.
Start PSE 14 opnieuw op; er wordt automatisch een nieuwe, schone voorkeurenmap aangemaakt."

Dat heb ik gevonden, maar loop ik bij het herbenoemen of verwijderen niet het gevaar dat PSE14 helemaal verdwenen is ??
 
"Ga naar Bewerken > Voorkeuren > Prestaties:"

Als ik op "Prestaties" klik krijg ik een pop-up met de volgende tekst: "Een geheel getal tussen 50 en 8 is vereist. Dichtsbijliggende waarde ingevoegd."
 
Bron: Claude Op je opmerking van #7

Nee, geen zorgen. Die map bevat alleen instellingen, niet het programma zelf.
Het verschil:
  • Het programma Photoshop Elements 14 staat ergens anders, meestal in C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 14 (of vergelijkbaar). Dat blijft gewoon staan.
  • De map AppData\Roaming\Adobe\Photoshop Elements\14.0 bevat alleen jouw voorkeuren: penseelinstellingen, werkruimte-indeling, geheugen-/werkschijfinstellingen, laatst gebruikte instellingen, enzovoort. Geen programmabestanden.
Als je die map hernoemt of verwijdert, gebeurt er dus het volgende:
  • PSE 14 start gewoon weer op zoals altijd.
  • Het programma merkt dat de voorkeurenmap ontbreekt en maakt automatisch een nieuwe, met standaardwaarden.
  • Je raakt hooguit wat persoonlijke instellingen kwijt (bv. een aangepaste werkruimte-indeling of penseelvoorkeuren) — niets essentieels, en zeker niet het programma zelf of je foto's.
Je foto's, projecten en het .psd-catalogusbestand staan ook helemaal niet in die map, dus die lopen geen enkel risico.

Kortom: hernoemen is zelfs de veiligste optie, want als er onverhoopt iets misgaat kun je de oude map altijd terugzetten door hem weer terug te hernoemen naar "14.0". Gewoon proberen dus.
 
Laatst bewerkt:
Bron: Claude op je #8

Die foutmelding bevestigt precies wat we dachten: het voorkeurenbestand is inderdaad beschadigd. Een instelling (waarschijnlijk het geheugengebruik-percentage) is een ongeldige waarde geworden. Vandaar ook je oorspronkelijke RAM-fout.

Klik de pop-up gewoon weg met OK (het programma vult automatisch een geldige waarde in, dat is onschuldig). Maar dit lost het probleem niet echt op. Daarvoor moet je alsnog stap 1 uitvoeren:

Heb je de map al hernoemd/verwijderd?

Zo nee: doe dat eerst. Sluit PSE 14 volledig af, hernoem de map AppData\Roaming\Adobe\Photoshop Elements\14.0, en start het programma opnieuw op. Ga dán pas naar Voorkeuren > Prestaties — die foutmelding zou dan weg moeten zijn, omdat er een frisse, geldige voorkeurenmap wordt aangemaakt.
  • Zo ja, en je krijgt deze melding nog steeds: dan is de nieuwe map niet goed aangemaakt, of er is nog een oud restant ergens actief. Controleer dan of de map echt leeg/hernoemd was op het moment dat je PSE 14 weer opstartte, en probeer het nog een keer met een volledige herstart van Windows ertussen.
Laat weten in welke situatie je zit (voor of na het hernoemen), dan denk ik met je mee.
 
Als ik op "Prestaties" klik houd ik dezelfde pop-up met de tekst: "Een geheel getal tussen 50 en 8 is vereist. Dichtsbijliggende waarde ingevoegd."

Ook na heropstarten PC.
 
Laatst bewerkt:
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan