Hallo Martin,
Heh, het word er niet duidelijker op. Even recapituleren...
In eerste instantie had je op 1 station het probleem met de letter é die op scherm en printer half inelkaar stond. Met switch a kreeg je het juiste lettertype goed getoond maar niet uitgeprint. Na het veranderen van de instelling in de driver naar 'downloaden als laadbaar lettertype' wordt het lettertype omgezet naar Arial met switch a. Ondertussen heb je het probleem ook op je eigen werkstation en dan heb je nog een andere printer blijkbaar waar het ook niet op werkt.
Ten eerste, met switch a hoef je niet meer te testen.
Ten tweede, de driver wordt van het netwerk gehaald? iedereen heeft dezelfde versie? Het werkt soms wonderen om de printer te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Probeer dat in ieder geval eerst even.
Ten derde, over het downloaden als laadbaar lettertype: printers hebben van zichzelf vaak een aantal lettertypes ingebakken, Courier, CG Times en dergelijke. Het ligt er dus aan waar je je font vandaan wilt halen, de printer of de fontsmap, hoe je dit in de driver instelt. Misschien heeft jouw printer er standaard ook een Helvetica bij zitten. Je zou even kunnen checken op een ander station waar het wel werkt wat er voor het lettertype staat in Word, een printertje of TT (truetype). In het eerste geval moet je je driver-instelling weer terug zetten naar
vervangen door lettertype van apparaat, dit houdt dus wel in dat ie 'm niet uit de fontsmap haalt, maar dat doen de andere stations blijkbaar dan ook niet. Staat er TT, dan zou ik ´m op downloaden als... laten staan. Heeft vaak de voorkeur. Of je kunt gewoon kijken hoe de instelling is in de driver waar het wel werkt, je hebt nu eenmaal de luxe dat je het ergens anders kan checken
.
Ten vierde, hoeveel fonts heb je geïnstalleerd, probeer dat onder de 500 te houden. En je zou voor de zekerheid een nieuwe kopie van het font van een andere PC kunnen halen als ze niet al van dezelfde source geïnstalleerd worden op het netwerk.
Ten vijfde, zoals ik al zei, het is er niet echt overzichtelijker op geworden, dus ik ga maar gewoon een paar dingetjes langs, en als niets helpt ben ik bang dat ik moet afhaken...
In stapjes:
1. Open het document. Ga naar
extra -> opties -> compatibiliteit, kies
lettertype vervangen. Waarschijnlijk zal Word aangeven dat alle lettertypes beschikbaar zijn; we gaan naar stap 3. Zoniet: kijk in de lijst van nieuwe lettertypen, staat de juiste er bij, selecteer deze en kies dan voor
Blijvend vervangen. Het probleem zou nu opgelost kunnen zijn. Staat ie er niet bij, dan gaan we naar stap 2. Gaat het om een intern lettertype van de printer, dan kunnen we gelijk door naar de laatste stap.
2. Kijk wat de naam van het font is zoals weergegeven in bijv. Word. Helvetica of Helvetica Vanlig Tekst. In ieder geval, zoals het daar wordt weergegeven, zo moet er ook in de registry een verwijzing zijn met die naam. Ga naar
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts. Vergelijk de entry in de registry op een PC waar het wel werkt met degene waar het niet op werkt. Komt het overeen dan verder naar stap 3. Zo niet, pas aan op de foute PC en probeer stap 1 nog eens of Word 'm nu wel kan vinden en draai sowieso een testje, bij geen verandering ook verder naar stap 3.
3. Checken voor corruptie...
Verwijder het bestand
...\System32\FntCache.Dat (kan verborgen staan), start de PC opnieuw op en draai een testje.
4. De laatste stap. Als er geen speciale reden is waarom er PostScript drivers gebruikt worden dan zou ik toch voortaan PCL 6 drivers voor de printer nemen.
Juist met HP printers - toch ietsje betrouwbaarder. Je kunt 'm in ieder geval hier downloaden om te testen:
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...-1426-5&os=Microsoft+Windows+2000&tech=Driver.
Succes!
