tiesdianne
Nieuwe gebruiker
- Lid geworden
- 29 mrt 2011
- Berichten
- 2
Beste meneer/mevrouw,
Kort geleden een nieuwe laptop gekocht. Na een update van Windows Live Essentials 2011 zijn er problemen ontstaan met één van de twee emailaccounts in Windows Live Mail 2011. Hiervoor gebruikte ik Windows Live Mail 2009 of 2010. Beide emailaccounts zijn hotmailaccounts. Deze zijn aan elkaar gekoppeld, zodat als je met één mailadres aanmeldt je met beide accounts post kunt verzenden/ontvangen. Het enige is dat je slechts van één mailadres de contactpersonen beschikbaar hebt.
Als ik met emailadres 1 aanmeldt functioneert niet alles naar behoren (en bij emailadres 2 dus wel). De volgende problemen doen zich voor:
- Nieuwe email komt binnen, maar is niet te openen.
- Normaal zie je de berichten in het leesvenster, maar nu is dit niet zo en je kunt ze ook niet openen, beantwoorden of doorsturen. WLM geeft dan de melding 'Er is een probleem opgetreden bij het openen van dit bericht. [ENTER] Er is een probleem opgetreden. Probeert het opnieuw.' Je hebt alleen de mogelijkheid om op OK te drukken.
- Bovenstaande foutmelding geldt voor zowel berichten uit emailadres 1 als uit emailadres 2.
- Als je naar je contactpersonen gaat zie je een leeg venster.
- Als je een bericht wilt verzenden geeft hij de foutmelding: 'Kan het bericht niet verzenden. [ENTER] Sommige geadresseerden van dit bericht zijn niet geldig. Controleer de namen.'
Als ik met emailadres 2 aanmeldt functioneert alles naar behoren. Het nadeel is dat ik oude mails uit mailadres 1 (prive-adres) moet gaan doorzoeken om het emailadres te vinden van de persoon die ik wil mailen. Dat is erg onhandig.
Trouwens: de map Windows Live Mail op locatie C:\Users\Dianne\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail heeft een blauw lettertype (in tegenstelling tot de andere mappen die gewoon zwart zijn). Ook alle mappen onder deze locatie zijn blauw. Heeft dit er mogelijk mee te maken?
Herinstallatie heb ik al geprobeerd. Opnieuw de accounts toevoegen eveneens. Het bestandje Mail.MSMessageStore verwijderen (terugzetten lukt niet). Duizenden mails uit mijn Postvak IN en verzonden items verwijderen.
Is dit inderdaad alleen te verhelpen door WLM 2009/2010 opnieuw te installeren, zoals op sommige forums wordt beweerd? En waar kan ik dan een betrouwbare versie downloaden?
Alvast vriendelijk bedankt voor eventuele hulp of meedenken.
Hartelijke groet,
Dianne
Kort geleden een nieuwe laptop gekocht. Na een update van Windows Live Essentials 2011 zijn er problemen ontstaan met één van de twee emailaccounts in Windows Live Mail 2011. Hiervoor gebruikte ik Windows Live Mail 2009 of 2010. Beide emailaccounts zijn hotmailaccounts. Deze zijn aan elkaar gekoppeld, zodat als je met één mailadres aanmeldt je met beide accounts post kunt verzenden/ontvangen. Het enige is dat je slechts van één mailadres de contactpersonen beschikbaar hebt.
Als ik met emailadres 1 aanmeldt functioneert niet alles naar behoren (en bij emailadres 2 dus wel). De volgende problemen doen zich voor:
- Nieuwe email komt binnen, maar is niet te openen.
- Normaal zie je de berichten in het leesvenster, maar nu is dit niet zo en je kunt ze ook niet openen, beantwoorden of doorsturen. WLM geeft dan de melding 'Er is een probleem opgetreden bij het openen van dit bericht. [ENTER] Er is een probleem opgetreden. Probeert het opnieuw.' Je hebt alleen de mogelijkheid om op OK te drukken.
- Bovenstaande foutmelding geldt voor zowel berichten uit emailadres 1 als uit emailadres 2.
- Als je naar je contactpersonen gaat zie je een leeg venster.
- Als je een bericht wilt verzenden geeft hij de foutmelding: 'Kan het bericht niet verzenden. [ENTER] Sommige geadresseerden van dit bericht zijn niet geldig. Controleer de namen.'
Als ik met emailadres 2 aanmeldt functioneert alles naar behoren. Het nadeel is dat ik oude mails uit mailadres 1 (prive-adres) moet gaan doorzoeken om het emailadres te vinden van de persoon die ik wil mailen. Dat is erg onhandig.
Trouwens: de map Windows Live Mail op locatie C:\Users\Dianne\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail heeft een blauw lettertype (in tegenstelling tot de andere mappen die gewoon zwart zijn). Ook alle mappen onder deze locatie zijn blauw. Heeft dit er mogelijk mee te maken?
Herinstallatie heb ik al geprobeerd. Opnieuw de accounts toevoegen eveneens. Het bestandje Mail.MSMessageStore verwijderen (terugzetten lukt niet). Duizenden mails uit mijn Postvak IN en verzonden items verwijderen.
Is dit inderdaad alleen te verhelpen door WLM 2009/2010 opnieuw te installeren, zoals op sommige forums wordt beweerd? En waar kan ik dan een betrouwbare versie downloaden?
Alvast vriendelijk bedankt voor eventuele hulp of meedenken.
Hartelijke groet,
Dianne
