speedtouch

[kellemen]

hallo
een moeder van een vriend van mij heeft en probleem met haar adsl verbinding.

de speedtouch draadloze modem geeft wel aan dat er verbinding is maar ze kan nie op msn en ze kan ook het internet niet op wat kan k doen op die internet verbinding weer tot stand te krijgen zodat se weer op msn kan en websites besoeke?

ze hebben planet adsl

 

[Terrarabo]

Staat er niet toevallig een Firewall aan?

 

[kellemen]

ik heb geken of de windows firewall aan staat maar die staat nie aan.

maar msn messenger zegt wel elke keer als ik probeer aan te melden van u bevind zich achter een firewall.

en als ze op websites wil zegt ie iederekeer van kan de server nie vinden terwijl er wel verbinding met die speedtouch is.

 

[Terrarabo]

En geen andere firewall??
Zeker?? Kan je wel de mail ophalen?

 

[kellemen]

neej ik kan helemaal nix kan geen verbinding met internet krijgen darom vink het zow raar dat die speedtouch zegt dat er netwerk verbinding is

 

[upsidaisy]

Kun je aangeven welke lampjes er allemaal branden ?
Heb je bij de draadlozen modem ook de beveiliging zoals WEP key ingevuld ?
Werk je met XP ?
Indien ja kun je dan in dos het commando IPCONFIG /ALL eens geven ?
Wat komt er dan te staan ?

 

[kellemen]

jah er brand 1 lampje van die speedtouch die brand groen en indd er zit een webkey op

je se werkt met win xp home
ip config heb ik nog nie geprobeerd

 

[Eagle Creek]

Hangt er niet toevallig ergens een router tussen?

 

[upsidaisy]

Als een lampje groen is,wat is de kleur van het lampje ernaast ((lyn sinc) ?
Dit lampje moet na iets meer dan 30 seconden gaan branden.Ook als er geen computer op aangesloten is.
Is dit niet het geval dan gaat het waarschijnlijk niet werken.

Laat even het resultaat weten van IPCONFIG /ALL

 

[kellemen]

zou het werken als ik ipconfig/renew doe?

 

[upsidaisy]

Denk het niet (?)
Belangerijk is te weten of het lyn sinc lampje wel of niet brand.Als dit lam,pje niet gaat branden dan zal het waarschijnlijk niet gaan lukken.
Post svp even een screenprint van IPCONFIG /ALL
(Let op spatie tussen IPCONFIG en /)