Hallo,
Ik denk dat ik een virus op mijn laptop heb..ik heb waarschijnlijk iets gedownload...ik kreeg een chinees/japans bestand in mijn pc, die heb ik zelf kunnen verwijderen. Nu als op internet ga, krijg ik reclame, die ik niet weg kan klikken...en dan verschijnt er een blauwe scherm met een Infectie ID: 14896218964 en dat ik het volgende en dat er ernstige veiligheidsbedreigingen etc...ik moet het volgende telefoonummer bellen: 085-888-3873...
Ik heb geprobeerd mijn C schijf te formatteren, nadat ik een backup heb gemaakt, op mijn externe schijf...ik heb geprobeerd een systeem herstel te doen, ook mislukt.
Er staat windows 8 op, het is een oude laptop, maar doet het gewoon voor mij heel goed...
ik hoop dat iemand mij kan helpen...
mvg, Mina
Ik denk dat ik een virus op mijn laptop heb..ik heb waarschijnlijk iets gedownload...ik kreeg een chinees/japans bestand in mijn pc, die heb ik zelf kunnen verwijderen. Nu als op internet ga, krijg ik reclame, die ik niet weg kan klikken...en dan verschijnt er een blauwe scherm met een Infectie ID: 14896218964 en dat ik het volgende en dat er ernstige veiligheidsbedreigingen etc...ik moet het volgende telefoonummer bellen: 085-888-3873...
Ik heb geprobeerd mijn C schijf te formatteren, nadat ik een backup heb gemaakt, op mijn externe schijf...ik heb geprobeerd een systeem herstel te doen, ook mislukt.
Er staat windows 8 op, het is een oude laptop, maar doet het gewoon voor mij heel goed...
ik hoop dat iemand mij kan helpen...
mvg, Mina