Windows 7 werkt niet meer / start niet op

[Gallego88]

Ik kan het niet 123 terug vinden op dit forum,

Toen ik een weekendje weg ging sloot ik op vrijdag mijn laptop af en ging hij updates doen, toen ik zondag terug kwam deed ik hem aan.
Vervolgens starte hij op en duurde het al lang voor het windows opstartlogo kwam en toen hij eenmaal naar het windows aanmeldscherm wou gaan toen herstarte de laptop weer en dit bleef zich herhalen...
Toen heb ik geprobeerd met de windows cd windows te herstellen of opnieuw te installeren...
Beide lukte niet want er was een probleem met de hard of software..
Weet iemand wat ik kan doen?

 

[mrRH050]

Heeft u al geprobeerd uw computer in veilige modus op te starten??

 

[Gallego88]

Ja dat lukt ook al niet meer...

 

[MicrosoftHelpt]

Kunt u wat meer informatie geven? Waar gaat het precies mis.
Waarom kunt u bijvoorbeeld niet in de veilige modus op starten? Welke meldingen krijgt u te zien, en kunt u deze dan exact kopieren en in uw reactie vermelden?
U geeft aan dat u geprobeerd heeft om Windows opnieuw te installeren. Hoever bent u hiermee gekomen?