windows klapt er telkens uit

[htil]

de tekst die ik erbij had gezet, namelijk dat ik mijn probleem weer terug had, was in de quote terecht gekomen. ik weet even niet hoe dat op te lossen



ik heb het probleem weer terug, windows klapt er telkens weer uit.
hoe ik het vorige keer heb gedaan, weet ik niet meer, maar nu slaag ik er niet meer in om te herstellen naar een eerder herstelpunt.
systeemboodschap is dat er mogelijk een virusprogramma actief is, maar dat (avast) had ik uitgeschakeld.
en nu???