word werkt niet goed

Status
Niet open voor verdere reacties.
A

aai

Gebruiker
Lid geworden
20 dec 2001
Berichten
48
De menu-opties "bestand" , "extra" en "help'
werken niet meer in Word. Ik kan dus geen bestand "opslaan als" enz. Ook de print-icon werkt niet.
Kreeg tot voorkort een foutmelding , iets met "visual basic"
Ik werk nu als volgt:
- word openen
- tekst typen
- word sluiten; volgt de vraag: wilt u de wijzigingen opslaan? Vervolgens kan ik de file een naam geven en saven.

Als ik wil printen, moet dat vanuit de verkenner.
( rechts-klik+afdrukken)

Ik heb ms-office97 al een keer opniuew geinstalleeerd
en toen dit niet hielp, heb ik office2000 geinstalleerd.
Probleem was niet weg.

Of het volgende hier iets mee te maken heeft weet ik niet, maar bij het afsluiten van de PC gaat 'ie ook niet meer vanzelf uit, maar moet ik op de aan/uit knop drukken ( waarna de pc soms niet echt uit gaat, maar spontaan opnieuw opstart)
en : in het "shutdown menu" is de optie: "standby"
verdwenen.

Ik heb windows-98 opnieuw geinstalleeerd, zonder resultaat.

Bij voorbaat dank voor uw hulp,

mvg/Arie








-
 
Falco,

Ik had eerst Norton, ( al weer enkele jaren geleden)
daarna heb ik Mcafee gebruikt; nu gebruik ik
Antivir, en ook: zonealarm.

Ook heb ik Spybot laatst gedaan.

groet/Arie
 
Arie,

Je gebruikt geen Norton dus daar ligt het niet aan.
Heb je de andere link doorgelopen? Spybot is leuk maar niet genoeg. AdAware komt wat vaker met updates. Check je PC ook even met dat progje: Hijack This.


grtz
falco
 
word werkt niet-vervolg1

Falco,

Ik ga Adaware opnieuw downloaden en draaien,
daarna doe ik Hijack This ;
dan kom ik morgen terug met een copy
v/d logfile
( probleem is op mijn pc thuis, ik ben nu
op 't werk)

bedankt zover,
mvg/Arie
 
Hoi,

Hoewel dit riekt naar grotere problemen, even alleen over Word!

Heb je je Normal.dot al een keer hernoemd.
Of je datasleutel in het register hernoemd.

Die probleempjes in Word duiden op een corrupte configuratiefile!

Voor de rest zou ik inderdaad zoiezo idd spybot proberen.

Ben heel benieuwd naar het resultaat.
 
Falco,

Ik heb Adware en Hijack gedaan. Logfiles attached.
Adware : quarantaine/backup gedaan en daarna next.
Hijack: nog niets gefixed.


Joost, ook bedankt voor je reaktie,

Helaas heb ik geen idee hoe je
Normal.dot en/of datasleutel in het register moet hernoemen.

Groeten/Arie
 

Bijlagen

  • hijackthis+adaware logfiles.txt
    48,5 KB · Weergaven: 31
Laatst bewerkt:
Arie :D

Heftig.
Ik hoop dat je bij AdAware ook direct de nieuwste updates hebt binnengehaald.
Wat AdAware heeft gevonden: alles kan weg!

Wat betreft Hijack this: alles van Linksummary moet weg! Dat Yahoo Companion kan ook weg. Ook die zonder naam (deze dus: Toolbar: (no name) - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - (no file) ) kan weg.
Nadat je die hebt weggehaald plaats a.u.b. een nieuwe Hijack This log bij de volgende link. Daar wordt exact nog (extra grondig) nagekeken.
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?threadid=144016

groetjes
falco
 
Geplaatst door aai
Alleen is me niet duidelijk hoe ik dat dan naar
http://www.helpmij.nl/forum/showthr...threadid=144016 moet krijgen?
Klik om te vergroten...

Hoi Arie je klikt op de link en dan zie je rechtsboven reageer op dit bericht.

Hier klik je op en plaats je je vraag en de tekst uit je logfile! (men zal dan alszijnde een topic uw vraag behandelen)

Aangezien ik denk dat er inderdaad meer aan de hand is op uw pc als alleen een corrupt Word, wacht ik nog even met uitleg!

Als u pc opgeruimd is dmv Hijack en alles weer Ok is, kunnen we alsnog naar Word kijken en deze evtueel op bovenstaande manier repareren!

En plaats ik dan dus een stap voor stap handleiding voor de verschillende manieren.

Ik denk dat dat de juiste volgorde is!

Succes, voor zover....ik blijf dit topic voorlopig volgen!

See Yah!
 
Arie!

Zoals Joost dat schrijft: als je op Reageer op dit bericht gaat klikken dan komt het goed. Kijk/lees ook wat in het begin staat. Het is wel handig, (naar mijn mening) is een PC nooit genoeg beveiligd. Ik gebruik op deze PC =
- NIS (Norton Internet Security met firewall en antivirus)
- SpyStopper (houd ERG veel tegen maar niet gratis!)
- SpywareGuard (gratis)
- AdAware (gratis)
- Spybot (gratis)
- SpywareBlaster (gratis)
En ondanks alles, krijg ik toch (soms) wat ‘rommel’ binnen.
Anderzijds, ik zit hier op de kabel, gebruik op deze PC WindowsME met Office 2000 maar ik heb (afkloppen) in ruim 3 jaar nog nooit een blauwe scherm of andere ernstige problemen gehad.

groetjes
Falco
 
Goedemorgen Falco en Joost,

attached de Hijack log van gisteren.

Ik ga deze ook naar dat forum sturen, met een omschrijving van mijn probleem

alweer bedankt en een prettige dag,

groeten/arie
 

Bijlagen

  • hijackthis-jan13.txt
    4,6 KB · Weergaven: 30
Ook een goedemorgen Arie (het is bijna middag)! :D

Ik heb je lijst bekeken. Het zijn nog wat twijfels tussen. Als je de lijst ook op de andere plaats hebt geplaatst dan wordt dat nagekeken en je krijgt daar het exacte antwoord: wat weg kan/mag en wat niet.
Als de PC schoon is daarna, zou je kunnen proberen om eerst Office te herstellen, eventueel er overheen te zetten. Als daarna nog niet goed werkt..dan kan Joost een en ander nog uitleggen.

Even afwachten ;)

Ik keek nog net: je hebt dus een virus :( Volg de aanwijzingen van Pieter, verwijder 1 en ander + virus.
Herstel daarna Office.

Groetjes
Falco
 
Laatst bewerkt:
Hallo

Hijack fix gedaan, ( ref Pieter Arntz msg)

daarna ook Fix-Yaha (w32.yaha-removal -tool)
Deze heeft niets gevonden.

daarna office200 opnieuw geinstalleerd.

Helaas heeft het allemaal niets geholpen

Wat nu?

groeten/Arie
 
Jozo, bedankt voor je reaktie.

1.Ik ga sysclean doen zoals gesuggereerd.

2.Nee, ik heb office2000 opniuew geinstalleerd,
zonder vooraf uninstall te doen.
Dat ga ik vanavond dan maar eens proberen,

wordt vervolgd,

groeten/arie
 
Jozo,

Ik heb nog een keer Hijack gedaan,
Log attached.

Ook heb ik Sysclean gedaan,
Log attached.
bij dit laatste programma zag ik op een gegeven moment op het scherm ( een Dos-scherm) ,
dat het een virus had gevonden.
Ik heb voor de zekerheid de naam genoteerd:
JAVA-BYTVERIFY.A en
JAVA-NEEDY.A
er stond trouwens bij, dat het cleanen en deleten
niet lukte ( clean failed o.i.d)

Vreemd genoeg zie ik die virusnamen niet terug in de logfile

bedankt weer en een prettig weekend,

ps: geen tijd meer gehad om Office te uninstallen en
opnieuw te installeren.

Ik wacht nu maar even af ,in de hoop dat er
iemand reageert met een suggestie hoe ik van dat virus af kan komen.

groeten/arie
 

Bijlagen

  • hijackthis+sysclean jan15 log.txt
    9 KB · Weergaven: 31
Jozo, bedankt

Ik had mijn probleem al naar dat forum gestuurd en van Pieter Arntz de volgende reaktie ontvangen, fyi:

quote:
Aai

Goed werk. Afhankelijk van welke Java je gebruikt zullen die zich op een andere plek verstopt hebben.

MicroSoft: In IE > Extra > Internet-Oties > Tabblad algemeen > Bestanden verwijderen.

Sun: Configuratiescherm > Java Plug-In > Tabblad Cache > Kijk op .jpi_cache bij Location staat en zoja klik op Clear. Zoniet kun je er met het map symbooltje naar toe.
Het pad is C:\Documents and Settings\[eigenaar]\.jpi_cache

Groetjes,

Pieter
unquote

Ik ga jullie suggesties opvolgen en hoop maandag
met goed nieuws te kunnen komen

groeten/arie
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan