word werkt niet goed

Status
Niet open voor verdere reacties.
Hoi AAI,

Geef even een seintje als jouw pc virusvrij is!

Dan kunnen we even specifiek over het Word probleem bomen!

Ik hoor het wel! (of zie het)

See Yah!
 
Jozo,

Ik heb de Temp Internet files gedelete,
maar ik weet niet zeker of het virus nu weg is.
Ik ga vanavond nog maar eens Sysclean draaien
( had ik zaterdag ook gedaan in de safe-mode,
maar ook toen kwam de melding op het scherm,
dat het virus niet gedelete of gemoved kon worden)
Ik heb ook de Java-update gedaan.

Word werkt in ieder geval nog steeds niet goed,
ook niet nadat ik Office heb ge-uninstalled en
daarna opnieuw heb geinstalleerd.

groet/arie
 
Jozo,

als ik click op http://www.ptcc.nl/frame_bestanden/tips/xpherstellen.htm,

dan krijg ik een scherm met:
=======
Windows XP herstellen.


Doe de CD ROM van XP in je drive en doe het volgende:
Start-Uitvoeren en typ: sfc /scannow (let op spatie achter sfc)
Windows controleert of er beschadigde bestanden zijn en vervangt deze indien nodig door de originele.

======
kan ik dat gebruiken voor windows98?

arie
 
Arie,

Volgens mij werkt dat command (sfc) ook bij 98.
SFC = system file checker

groetjes
falco
 
Sorry, was nog niet helemaal wakker.
Windows 98 kan je er gewoon overheen installeren.
SFC werkt wel in 98 maar niet zo makkelijk (scannow) als in XP.
 
Hallo

Gisteren weer Sysclean gedaan: de virussen
staan er nog steeds.

Wat betreft die suggestie om SCF Scannow te doen:
ik zal wel iets verkeerd begrepen hebben?
Als ik de Windows-98 cd-rom erin doe en
het commando: scf /scannow geef, dan krijg ik een
foutmelding: parameter scannow niet gevonden oid.

wat nu?

groeten/arie
 
Probeer eens om van de virussen af te komen hier:
http://www.pandasoftware.com/activescan/com/activescan_principal.htm

Volgens mij werkt dat ‘sfc’ als volgt: Start\Uitvoeren en vervolgens typ je daar: sfc

Maar als je een keer virusvrij bent dan is het makkelijker om de CD van W98 erin te doen en gewoon Windows er overheen te instaleren. Andere programma’s en documenten blijven staan maar dan herstel je alle bestanden van Windows.
Dus gewoon CD erin en vervolgens dubbelklik zodat hij installeert.

Groetjes
Falco
 
Falco,

Bedankt voor je suggestie om Pandasoftware.com te bezoeken.

Ik heb niet de online-scan gedaan , omdat ik via de telefoonlijn op internet zit, maar de gratis 30-dagen
versie van Titan4shuk,exe gedownload en
in safe mode gedraaid.

Het duurde allemaal erg lang, maar toen de
folder Temp Internetfiles gescanned was , stond er
op 't scherm dat er 4 virussen ontdekt en disinfected waren, dus dat ziet er hoopvol uit.
Ik had helaas geen tijd meer om de hele scan te laten
afmaken, dus heb ik 't afgebroken.
Ik ga vanavond verder, als ik de kans krijg
( meestal is de pc bezet door 1 van mijn dochters)

Ik hou je op de hoogte.
groet/arie
 
Arie :D

Dat is wel traag: via telefoonlijn. Dat Titan ken ik niet. Er zijn ook andere gratis antivirus programma’s die langer dan 30 dagen werken.
Omdat je ‘besmette’ bestanden in het mapje Temp. Int. Files zitten/zaten, heb ik een andere tipje. Download het mini programma: Disk Cleaner. Download daarna ook alle plug-ins (1 zip van 387 kb). Zet daarna het programma op de PC. Als je de programma opstart, vink alles aan. Ik gebruik dit iedere keer (Disk Cleaner dus) als ik stop met interneten. Op deze manier houd ik o.a. mijn Temp. Int. Files mapje schoon.
Je kan het hier downloaden: http://www.xs4all.nl/~mp2004/

Wat betreft bezetting van PC = ik heb ook 2 dochters. Daarom heb ik kabel van Essent genomen. Ze zitten vaak achter de PC maar ja, dat is beter dan op het straat te hangen…Ik krijg de kans dan overdag of laat in de avond/nacht

groetjes
falco
 
Hallo

Volgens mij zijn nu alle virussen weg.

Ik heb daarna windows98 opnieuw geinstalleerd.

Helaas is het probleem in Word nog steeds niet opgelost.

groet/arie
 
Hoi Arie, :D

Dan gaan we eens specifiek naar Word kijken.

Kijk eens hier en voer dan met name de zaken uit zoals leegmaken van Officestart/Wordstart/Sjablonen (normal.dot verwijderen):
ff berichtjes van mij lezen

Hier is de uitgebreide uitleg:
Werkwijze:
1. De volgende stap is het verwijderen of hernoemen van de Normal.dot deze vindt u op de volgende locatie: C:\Documents and Settings\”Uw Naam”\Application Data\Microsoft\Sjablonen (let op verborgen bestanden weergeven)
2. Als u nu Word opnieuw opstart, zal Word een nieuwe Normal.dot aanmaken. In 99 van de 100 keer zullen nu al de problemen verdwenen zijn.

Echter die ene keer zal de “Data-sleutel” van Word zodanig beschadigd zijn dat u deze in het “Register” aan zult moeten passen.

Doe het volgende om de Data-sleutel te vernieuwen:
1. Sluit alle Windows applicaties.
2. In het Windows Start menu, klik op Run.
3. Typ regedit en klik op OK.
4. Zoek de volgende map op:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
5. Selecteer de Data folder en klik op Hernoemen in het menu Bewerken.
6. Typ een nieuwe naam voor de Data folder (bijv. OldData) en druk op ENTER.
7. Sluit Regedit en start Word opnieuw (zonder de switch /a).

Als Word correct start, is het probleem opgelost. Het kan zijn dat je nog wat andere instellingen terug moet zetten, want de hele data-sleutel wordt dus vernieuwd.

Succes! :thumb:
P.s, het lijkt allemaal spannender als dat het is!
 
Joost,

1. Normal.dot verwijderen.
Heb ik gedaan. De file stond onder
C:\programfiles\microsoft office\sjablonen.
Na opnieuw Word opstarten stond de nieuwe Normal.dot onder c:\windows\application data\microsoft\sjablonen.
Ik heb ook nog even een paar andere sjablonen
aangeklikt 0.a. ocean.dot, maar ook daarin was
hetzelfde probleem aanwezig .

2. Daarna de data-sleutel vernieuwd, zoals omschreven in je bericht.

Het bedroevende resultaat is, dat het probleem helaas nog steeds niet verholpen is.Ik wordt er een beetje moedeloos van intussen.
Kreeg ook een bericht van het helpmij-team,
dat mijn vraag 14 dagen oud is en of het probleem opgelost is. Nee dus.

mvg/Arie
 
Jozo,

Weer bedankt; ik ga het proberen.

Ik vergat vanmorgen nog te melden welke errormsg
ik op 't scherm krijg bij Word ( niet constant )

In een venster staat:
============================
Microsoft Visual Basic

Sub of Fuction is niet gedefinieerd
( voorafgegaan door een gele driehoek met uitroepteken er in)

Hieronder 2 buttons: OK en Help
============================

groeten/arie
 
Geplaatst door aai
Joost,

1. Normal.dot verwijderen.
Heb ik gedaan. De file stond onder
C:\programfiles\microsoft office\sjablonen.
Na opnieuw Word opstarten stond de nieuwe Normal.dot onder c:\windows\application data\microsoft\sjablonen.
Ik heb ook nog even een paar andere sjablonen
aangeklikt 0.a. ocean.dot, maar ook daarin was
hetzelfde probleem aanwezig .

2. Daarna de data-sleutel vernieuwd, zoals omschreven in je bericht.

Het bedroevende resultaat is, dat het probleem helaas nog steeds niet verholpen is.Ik wordt er een beetje moedeloos van intussen.
Kreeg ook een bericht van het helpmij-team,
dat mijn vraag 14 dagen oud is en of het probleem opgelost is. Nee dus.

mvg/Arie

Hoi Arie,

Bijna goed,

Zal mijn vraag nog even toelichten.
Het is de bedoeling dat je een zoekopdracht doet naar alle Normal.dots op de pc..(op sommige pc's vindt je er maar zat)

Tevens moet je naar de Officestartfolder gaan en deze leeg maken. (Programfiles/MicrosoftOffice/Office)

Tevens moet de Wordstartfolder leeggemaakt worden...aan jouw antwoordt te lezen zit er nog ergens een invoegtoepassing in de weg. (deze vindt je in applicationdata in de word folder)

Start daarna Word en toets ALT+F11 (VBE) in het linkervenster (projectverkenner), zie je dingen staan zoals ThisDocument.
Er boven moet een tekst staan van ProjectNormal.dot/
Staan hier bij jouw nog meer projecten? (zo ja, dan loopt er een invoegtoepassing te stieren)
Vervolgens:
Dubbelklik op al deze zaken.(in project normal) Als er code in staat, dan wil dit zeggen dat normal nog niet overal verwijderd is.

Een nieuwe normal.dot bevat geen code!

Het komt eigenlijk hier op neer:
Ga naar menu Extra Opties Bestandlocaties.
Hier staat de bestandslocatie van de map sjablonen. (gooi heel die map leeg, of knippen en elders plakken)

Werkgroep-sjablonen: (als je ze hebt, even verplaatsen)
Autoherstelbestanden: Zorg dat deze map leeg is! (laat wordstart staan!)

Opstarten: (wellicht de belangrijkste) deze map moet leeg, deze start mee op!

Succes! :thumb:
 
Joost,

Ik ga een en ander proberen, d.w.z als ik de pc weer
aan de praat kan krijgen.
Gisteren heb ik iets gedaan wat ik beter niet had kunnen doen, geloof ik.
Ik had office2000 ge-deinstalleerd en daarna dat
eraser2000.exe gedraaid.
Er kwam nog een waarschuwing, dat ook andere
programma,s niet meer zouden kunnen werken,
maar ik ben toch doorgegaan.
Na restart kwam er een blauw scherm, met de volgende tekst:
===
Rundll32 heeft een fout m.b.t. een ongeldige pagina veroorzaakt in module GDI.exe op 0005:00000a23
Sluiten.
====
daarna:

====
Mstask heeft een fout m.b.t. een ongeldige pagina veroorzaakt in module DiBeng.dlle op 0003:00000465
Sluiten
====
en vervolgens bleef 't systeem helemaal hangen,
Het was al vrij laat en ik had er zo de balen van, dat ik maar gestopt ben.

Ik neem aan, dat ik met de opstart-diskette wel
weer kan opstarten in de safemode, en dan ??

groeten/Arie
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan