Bevriezing van toetsenbord en muis

[hanskraan]

Mijn PC blokkeert het toetsen bord en muis na ca 5 min. na inschakelen. Ik kan dan niets meer doen en blijft uit- en vervolgens weer aanzetten met de hoofdschakel;aar de enige optie. Na boven genoemde tijd gebeurt de bevriezing weer. Ik heb al de volgende controles al uitgevoerd die NIET hebben geleid tot een oplossing
Andere muis en ander toetsenbord aangesloten
Betere koeling door de PC zonder zijpanelen te laten werken en stofvrij maken
Alle programma's die opstarten gelijk met Windows uitgezet.
Niets heeft tot op heden tot een oplossing geleid
Merkwaardig is wel dat de PC NIET bevriest als die in de veilige modus wordt opgestart!
Weet iemand wat mogelijk de oorzaak kan zijn en hoe ik dit probleem kan oplossen?

 

[edmoor]

Doe dit eens direct na de boot in een command venster die als Administrator is gestart:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
SFC /scannow

Herstart dan je PC.

 

[HarmenD]

Heb hetzelfde probleem. Ben er inmiddels wel achter dat het niet de muis of het toetsenbord is.
Heb al het e.e.a. uitgeprobeerd.
Online virusscan vindt niets. (kan geen scan doen met 'eigen' antivirus programma, omdat laptop bevriest).
Laptop wordt niet dagelijks gebruikt.
Heb zelf gedacht aan een 'onwillige' update, maar kan die niet verwijderen.
Ga nu aan de gang met de commando's van Edmoor.
Vraagje: hebben die commando's hetzelfde effect in de veilige modus.
In de 'gewone' modus bevriest de laptop weer na een poosje.
Ik blijf er nu tussenuit om geen verwarring te zaaien, maar heb het volgen wel ingeschakeld
Ben benieuwd.

O ja nog even dit: betreft Windows 10