tobiastheebe
Terugkerende gebruiker
- Lid geworden
- 22 jan 2012
- Berichten
- 1.013
Mijn primaire laptop is een Dell Latitude E6410. Deze laptop heeft een ingebouwde vingerafdruklezer die ik gebruik om mij aan te melden bij Windows. De laptop draait op dit moment Windows 7 Professional SP1 x64, maar ik ben van plan om binnen niet al te lange tijd een schone installatie van Windows 10 te gaan uitvoeren.
Mijn probleem zit hem in de software die de vingerafdruklezer aanstuurt, genaamd "Dell Data Protection | Access". Binnen dit programma kan ik mijn vingerafdrukken inschrijven en beheren. Dit programma is specifiek ontworpen voor Windows 7 en ik heb mijn twijfels of dit compatibel zal zijn met Windows 10.
Ik heb eerder in Windows 8 de voorloper van DDPA geïnstalleerd ("Dell ControlPoint Security Manager") en dit maakte vervolgens het vergrendelingsscherm van Windows 8 onklaar, waardoor ik niet meer kon aanmelden. Ik moest het programma toen hardhandig verwijderen in de Veilige modus. Na deze vervelende gebeurtenis heb ik de downgrade gedaan naar Windows 7, hierop DDPA geïnstalleerd, mijn vingerafdrukken ingeschreven en dit heeft nu meer dan een jaar zonder enig probleem gewerkt.
Ik begrijp dat dit een enigszins complex te beantwoorden vraag kan zijn, omdat relatief niet veel laptops worden uitgerust met een vingerafdruklezer, maar ben benieuwd of iemand hier meer ervaring mee heeft. Helaas is de garantie op de laptop verlopen en heb ik om deze reden geen recht op een chatsessie met de afdeling technische ondersteuning van Dell, anders had ik bovenstaande situatie aldaar voorgelegd. Als meer informatie benodigd is, dan verneem ik dat graag.
Prettig weekend!
Mijn probleem zit hem in de software die de vingerafdruklezer aanstuurt, genaamd "Dell Data Protection | Access". Binnen dit programma kan ik mijn vingerafdrukken inschrijven en beheren. Dit programma is specifiek ontworpen voor Windows 7 en ik heb mijn twijfels of dit compatibel zal zijn met Windows 10.
Ik heb eerder in Windows 8 de voorloper van DDPA geïnstalleerd ("Dell ControlPoint Security Manager") en dit maakte vervolgens het vergrendelingsscherm van Windows 8 onklaar, waardoor ik niet meer kon aanmelden. Ik moest het programma toen hardhandig verwijderen in de Veilige modus. Na deze vervelende gebeurtenis heb ik de downgrade gedaan naar Windows 7, hierop DDPA geïnstalleerd, mijn vingerafdrukken ingeschreven en dit heeft nu meer dan een jaar zonder enig probleem gewerkt.
Ik begrijp dat dit een enigszins complex te beantwoorden vraag kan zijn, omdat relatief niet veel laptops worden uitgerust met een vingerafdruklezer, maar ben benieuwd of iemand hier meer ervaring mee heeft. Helaas is de garantie op de laptop verlopen en heb ik om deze reden geen recht op een chatsessie met de afdeling technische ondersteuning van Dell, anders had ik bovenstaande situatie aldaar voorgelegd. Als meer informatie benodigd is, dan verneem ik dat graag.
Prettig weekend!