Internetverbinding valt regelmatig uit.

Status
Niet open voor verdere reacties.
M

maartendortmond

Gebruiker
Lid geworden
17 apr 2006
Berichten
17
Deskundigen,

Sinds aug. 2005 internet + telefoon van Tiscali. (4 Mb/612) goede, stabiele verbinding.

Zonder dat er andere programma's zijn bijgezet,werd de verbinding ongeveer in december instabiel. Soms gaat het een dag goed en na enig optimisme dan weer zo maar 8 maal per dag eruit. Modem resetten helpt onmiddelijk.
Tiscali is al weken aan het "zoeken" echter tot nu toe zonder merkbarere aktie en resultaat. Wel veel heen en weer gepraat over lengte van kabels en firmware. Niets concreets. Zou sinds een dag of tien een "melding" van aangemaakt zijn....?!

Je merkt het omdat ineens een pagina niet meer kan worden gevonden of de post niet kan worden verstuurd. Modem uit, modem aan en alles werkt weer totdat.... . Juist!
Een beetje moedeloos zijn we er al van en overwegen maar op te stappen bij Tiscali. Denk maar eens aan het overseinen van foto's en floep, weg is i. Erg lastig... .

Naast de internetverbinding, wipt ook zomaar gelijk de telefoon er mee uit. Ook vervelend! Zelf heb ik wel eens het vermoeden dat als het druk wordt op "de lijn" omdat ieder even wil internetten er pieken in het uitvallen optreden. Als leek denk ik dus wel eens "als de hele buurt het net op gaat, duvel ik er als eerste uit".
Tiscali "ziet" dat het modem steeds een nieuw ip adres aanvraagt. Dat komt denk ik door het resetten van het modem.

Van KPN aansluitpunt naar splitter: 20 cm telefoonsnoer;
van splitter naar modem: 30 cm telefoonsnoer;
van modem naar computers: 2 maal utp kabel van 12 en 17 meter lengte naar twee afzonderlijke computers;

Modem: Zyxel 2602 H (61c) nieuwste firmware begin april 2006
Provider: Tiscali;
In modem is een router opgenomen met de mogelijkheid voor 4 pc's (twee aangesloten);
Statuslampjes op modem geven bij de signaalonderbreking jet "normale" beeld weer. Geen (ver)storing zichtbaar (bij geen verbinding) in de led's/afwijkend beeld;
Besturingssystemen: 1 comp. met Win 2000 en een met Win XP
Het is opgetreden op beide computers op dezelfde tijd. maakt ook niet uit welke er aanstaat. Storing komt gewoon. "Vreemde" computer aan de utp kabel gehangen....zelfde probleem. Lijkt dus pc ongevoelig?!

Deskundigen, weten jullie raad?

Mvgr,

Maarten
 
Kun je ook eens in de logfile van het modem kijken ?
 
Tiscali heeft problemen met stabiele verbinding sinds, december, een bekend verschijnsel dat zich veel voordoet bij 'goedkopere' providers (o.a. Tiscali).

Een overstap naar een andere rovider is geen slecht idee, maar als je overstapt, stap dan over op KPN, wanadoo of tele2, daar sta je over 5 jaar nog steeds, terwijl Tiscali over 5jaar falliet zal zijn, waarom ik dat weet zal ik hier niet vertellen, wat ik echter wel kan zeggen is:
neem iets fatsoenlijks, het moet best 30 euro kunnen kosten, dan ben je veel zekerder van je verbinding :thumb:
 
Mijn beste,

Ik dank je voor je reactie. Ik kan er nu niet veel mee maar het versterkt wel mijn gevoel om heel Tiscali op te gaan zeggen. Ik kan er in augustus vanaf. Ik ben best bereid meer te betalen. Dit is ook niets. Vanavond doe ik niet anders dan naar t modem hollen.

Nogmaals dank!
 
wimwimwim zei:
Typ het adres van je modem in de IE.
Bij mij is dit : http://10.0.138/
Volgens mij is dat standaard maar dat weet ik niet zeker.....:confused:
Klik om te vergroten...

Nee dat is niet standaard maar modem-afhankelijk en in jouw geval een Speedtouch van Alcatel !
 
HackMode zei:
Tiscali heeft problemen met stabiele verbinding sinds, december, een bekend verschijnsel dat zich veel voordoet bij 'goedkopere' providers (o.a. Tiscali).

Een overstap naar een andere rovider is geen slecht idee, maar als je overstapt, stap dan over op KPN, wanadoo of tele2, daar sta je over 5 jaar nog steeds, terwijl Tiscali over 5jaar falliet zal zijn, waarom ik dat weet zal ik hier niet vertellen, wat ik echter wel kan zeggen is:
neem iets fatsoenlijks, het moet best 30 euro kunnen kosten, dan ben je veel zekerder van je verbinding :thumb:
Klik om te vergroten...


Sorry,maar je zult toch iets meer en gerichter moeten adviseren,want bij Tele 2 zijn veel problemen,Wanadoo begint iets stabieler te worden maar was ook een drama met hun Family 20 MB en zo zijn er nog wel meer problemen te noemen !
Knap dat jij weet dat Tiscali over 5 jaar failliet is !?
 
Weet je ook of de centrale waar je opzit ADSL2+ geschikt gemaakt is rond die periode ?
Loopt het via KPN netwerk of via Tiscali netwerk ?
Gebruik je ook P2P programma's ?
 
upsidaisy zei:
Weet je ook of de centrale waar je opzit ADSL2+ geschikt gemaakt is rond die periode ?
Loopt het via KPN netwerk of via Tiscali netwerk ?
Gebruik je ook P2P programma's ?
Klik om te vergroten...

Beste (upsi)Daisy....,

Ik kan het Tiscali allemaal eens vragen bij het volgende kontakt. Ze hebben me beloofd terug te bellen nadat onderhand een persoonlijke lening had moeten sluiten voor hun hoge helpdesk-inbelkosten.

Ik ga vragen over de centrale en ADLS 2. Die term viel wel een keer tijdens een helpdesk-overleg. Het ging toen over de utp kabels van modem naar computer. Daar waren - gezien de toekomst - utp kabels voor nodig en geen lange telefoonkabels. Het zou dus kunnen...

Ik heb nog gewoon een KPN bel-basis abonnement. Daar ontvang ik ook rekeningen voor en kan daarmee gelukkig ook nog bellen. Of dat antwoord geeft op je vraag over het netwerk, laat dat nog even weten anders gaat ook die vraag mee naar de volgende ronde.

Klinkt vast stom maar, wat zij P2P programma's? Muziek downloaden?
 
P2P programma's zijn idd programma's om muziek en films te downloaden.
Ik denk dat je via het Tiscali-netwerk je adsl en telefonie krijgt maar 100 % zeker weet ik dat niet.

Of je centrale adsl2+ gereed is zou je hier kunnen zien:

http://www.adslcentrale.nl/

Let op dit is niet 100 % up-to-date.

Verder zou je in je modem in moeten loggen via http://192.168.1.254 en dan kijken bij:

Maintenance-Diagnostics upstream en downstream noise margin

Suc6
 
upsidaisy zei:
P2P programma's zijn idd programma's om muziek en films te downloaden.
Ik denk dat je via het Tiscali-netwerk je adsl en telefonie krijgt maar 100 % zeker weet ik dat niet.

Of je centrale adsl2+ gereed is zou je hier kunnen zien:

http://www.adslcentrale.nl/

Let op dit is niet 100 % up-to-date.

Verder zou je in je modem in moeten loggen via http://192.168.1.254 en dan kijken bij:

Maintenance-Diagnostics upstream en downstream noise margin

Suc6
Klik om te vergroten...

-
DIt staat er:
De afstand vanaf uw postcode naar de telefooncentrale is naar schatting: 530 meter.

Op 22 mei 2003 is voor het laatst de dekking bepaald voor de centrale Utrecht-Bilthoven (voor Versatel in september 2002). Op dat moment is het onderstaande beschikbaarheidsoverzicht gegenereerd. Als U op de link van een aanbieder klikt wordt er een nieuw venster geopend dat een real-time postcodecheck bij de desbetreffende aanbieder laat zien.

BaByXL bbned MXStream Versatel
Niet beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar

Verder, dat inloggen op het modem, dat lukt prima. Zo kom ik ook aan de nieuwste firmware. De vele tech. details die dat verder opleverd...dan ik niets mee. Ik dat dat niet vertalen.
 
maartendortmond zei:
-
DIt staat er:
De afstand vanaf uw postcode naar de telefooncentrale is naar schatting: 530 meter.

Op 22 mei 2003 is voor het laatst de dekking bepaald voor de centrale Utrecht-Bilthoven (voor Versatel in september 2002). Op dat moment is het onderstaande beschikbaarheidsoverzicht gegenereerd. Als U op de link van een aanbieder klikt wordt er een nieuw venster geopend dat een real-time postcodecheck bij de desbetreffende aanbieder laat zien.

BaByXL bbned MXStream Versatel
Niet beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar

Verder, dat inloggen op het modem, dat lukt prima. Zo kom ik ook aan de nieuwste firmware. De vele tech. details die dat verder opleverd...dan ik niets mee. Ik dat dat niet vertalen.
Klik om te vergroten...


En, inderdaad wel P2P programma's gedraaid. Shearaza (of zoiets). Dat was nog in de goede tijd van de verbinding. Of.............of zou dat programma "sporen" hebben achtergelaten?
 
maartendortmond zei:
En, inderdaad wel P2P programma's gedraaid. Shearaza (of zoiets). Dat was nog in de goede tijd van de verbinding. Of.............of zou dat programma "sporen" hebben achtergelaten?
Klik om te vergroten...

Dat kan wel maar hoeft niet perse.
 
maartendortmond zei:
-
De vele tech. details die dat verder opleverd...dan ik niets mee. Ik dat dat niet vertalen.
Klik om te vergroten...

Kun je dan een aantal screencopies plaatsen ? Je weet zeker dat je computer spyware/adware en virus vrij is ?
 
upsidaisy zei:
Kun je dan een aantal screencopies plaatsen ? Je weet zeker dat je computer spyware/adware en virus vrij is ?
Klik om te vergroten...


Spyware vrij, ja, daar ga ik vanuit. hitman pro gaat er over met regelmaat en AVG kijkt constant mee.
Andere computers (laptops) die hier even aanhingen, hadden hetzelfde. Familie in Nieuwegein hebben dezelfde klachten ook met Tiscali.

Zeg maar waar je plaatjes van wilt, kan ik kijken of ik ze copieeren kan.
 
maartendortmond zei:
Spyware vrij, ja, daar ga ik vanuit. hitman pro gaat er over met regelmaat en AVG kijkt constant mee.
Andere computers (laptops) die hier even aanhingen, hadden hetzelfde. Familie in Nieuwegein hebben dezelfde klachten ook met Tiscali.

Zeg maar waar je plaatjes van wilt, kan ik kijken of ik ze copieeren kan.
Klik om te vergroten...

Zoiets?


noise margin upstream: 16 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 7 db
tone 0- 31: 00 00 00 45 78 8a bb cc cc bb bb aa a9 98 76 53
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Roep maar...


nog een
noise margin downstream: 20 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 15 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 24 56 78 88 99 99 99 98 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 64- 95: 08 88 88 78 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 96-127: 76 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66
tone 128-159: 66 66 77 77 77 77 77 77 77 77 76 66 66 66 66 66
tone 160-191: 66 66 66 66 66 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55
tone 192-223: 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55
tone 224-255: 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 66 66 66 66 66
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan