Krijg Kaspersky av niet geinstaleerd

Status
Niet open voor verdere reacties.
E

e de waele

Verenigingslid
Lid geworden
28 dec 2000
Berichten
2.694
Ik heb kaspersky met de remove tool geheel verwijderd omdat ik steeds de fout melding kreeg (basegui.ppl)
Nu wil ik van de kaspersky site KAv 2012 instaleren en dat lukt voor geen meter hij geeft aan daar 2 uur en 20 min over te doen ??
Nu is mijn vraag heeft daar iemand ervaring mee dat dat zo lang kan duren ? of is er iets goed mis met mijn laptop
e de waele
 
Hoi,
geef aan welk besturingssysteem je hebt want hier staat 'ie helemaal verkeerd.
 
Dat klopt hij staat verkeerd IK heb Vista home premium
Ik hoop dat je hem op de juiste plaats kan zetten sorry voor deze fout
e de waele
 
Vooralsnog verplaatst naar Vista. Afhankelijk van exacte probleem en mogelijke oplossing zal die weliicht nog naar AV kunnen. Maar dat zien we nog wel;)

Succes met je vraag
 
Hoi,

Misschien heb je een hardnekkig virus te pakken die dit niet toestaan ofzo (???)
We zullen het controleren.

Stap 1:

Malware scannen en verwijderen..

Download MalwareBytes' Anti-Malware naar je bureaublad vanuit één van de volgende links:
http://download.bleepingcomputer.com....51.1.1800.exe
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
http://www.malwarebytes.org/mbam-download-exe.php
http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/p....51.1.1800.exe
Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:
Update MalwareBytes' Anti-Malware
Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.
Er zal een pupup vensterje komen met de vraag of je MBAM wil evalueren.

mbam2.png


Klik hier op "Weigeren".


Zodra het programma gestart is, ga je naar het tabblad "Instellingen".
Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Ga naar het tabblad "Updates" en Update MBAM.
Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan".
Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
Indien MBAM vraagt om een herstart, doe dit dan ook.
Wanneer je de restart hebt gedaan, maak je een nieuwe snelle scan met MBAM.

De log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.


Bij problemen!!!

Problemen bij het installeren van Malwarebytes' Anti-Malware
Problemen bij het starten van Malwarebytes' Anti-Malware
Problemen bij het updaten van Malwarebytes' Anti-Malware


Stap 2:

Slechte toolbars verwijderen....


Download AdwCleaner by Xplode naar je Bureaublad.
  • Sluit alle openstaande vensters
  • Start AdwCleaner en klik Delete

  • adwcleaner.png
  • Klik bij AdwCleaner – Information op OK
  • Klik bij AdwCleaner – Restart Required op OK
Alle icoontjes verdwijnen van het Bureaublad, dit is normaal
Je PC word opnieuw opgestart en er een opent logfile (C:\ AdwCleaner[xx].txt post de inhoud hier op het Forum.

Als je Startpagina ook gehijackt was, stel dan de zoekmachine opnieuw in, deze word standaard door AdwCleaner terug gezet naar Google.com
 
Laatst bewerkt:
Ik heb het vannacht gedaan en het ging in 10 minuten en ook terug geinstalleerd
maar ik heb er nu een probleem bij
1 de foutmelding basegui.ppl zit er nog steeds in
2 hij zegt nu dat mijn licentie is verlopen terwijl deze nog zeker 56 dagen geldig was
Ik denk dat ik maar op zoek ga naar een andere viruscanner van Kaspersky zelf hoor ik ook niets
e de waele

\
 
@e de waele,

Er zijn meer mensen met hetzelfde probleem.
>>KLIK<<

Hieronder de instructie's misschien dat het werkt (??)
-----------------------------------------------------------------------------------------------

Zie comments vanweg KL Russia aub :

[url]http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1858040[/URL]

Deze fout heeft geen invloed op een functie van het product
en zal opgelost worden in KIS/KAV/Pure versie 2013.

Kan u intussen volgende procedure pogen aub :

> KIS verwijderen onder veilige modus met de Kaspersky Removal Tool
> KIS opnieuw installeren > Update databases > Reboot

Edit:

Als het dan niet lukt:

Gelieve de Support te willen raadplegen via volgend formulier aub :

http://www.kaspersky.com/nl/thuisproducten?chapter=207717279
 
Laatst bewerkt:
Alles wat hier staat beschreven heb ik gedaan maar zonder enig resultaat Ik heb ook het formulier ingevuld en heb er een bevestiging van gehad maar verder laten ze niets meer van zich horen
e de waele
 
Ik heb zelf al een zeer goede oplossing voor mijn probleem gevonden Karpersky er af gooien en nooit meer verlengen
1 Ik heb 12 dagen geleden een formulier ingevuld voor dit probleem Ik heb een bevestiging gehad dat ze dat ontvangen hebben en verder hoor je niets meer.
Als je leest op het NED forum van K dan weet je genoeg
Ik ga op zoek naar iets anders ik ben er klaar mee
e de waele
 
Oke,
Als je een goed betaald Anti-virus zoekt, raad ik je Bitdefender of F-secure aan.
Voor een gratis Anti-virus product raad ik je Avast of Microsoft Security Essentials aan.
Als je voor een gratis product hebt gekozen, kan je het beste nog een firewall downloaden bijv. Die van Comodo.

Succes ermee :thumb:!
 
Mijn av loopt nog 58 dagen door en werkt nog goed ik heb gekeken naar AVG zou dat iets zijn of heb je daar ervaring mee
e de waele
 
Avast is een aanrader en een Comodo firewall zoals aangegeven door Poekje.
Werk ik zelf al jaren mee.
 
Als het om een oude pc gaat, zou ik AVG niet nemen.
Omdat AVG je processor (Zwaar) kan belasten..

In mijn vorige post heb ik je al een paar tips gegeven waaruit je eventueel uit kan kiezen.
Citaat:

Poekje zei:
Oke,
Als je een goed betaald Anti-virus zoekt, raad ik je Bitdefender of F-secure aan.
Voor een gratis Anti-virus product raad ik je Avast of Microsoft Security Essentials aan.
Als je voor een gratis product hebt gekozen, kan je het beste nog een firewall downloaden bijv. Die van Comodo.

Succes ermee :thumb:!
Klik om te vergroten...
 
Laatst bewerkt:
Ok het gaat wel lukken ik ga dit eens bekijken iedereen bedankt voor zijn bijdrage aan mijn probleem
e de waele
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan