Je hebt gelijk: Hij had inderdaad dat SFC /scannow al uitgevoerd.
Dat CBS.LOG bestand is als administrator wel te openen, doe dus de instructie die ik eerder gaf over "command-prompt als Administrator".
Type in dat CMD-venster:
CD /d C:\Windows\Logs\CBS
Notepad CBS.LOG
Probleem is alleen dat zo'n CBS.LOG bestand enorm groot is... Dus posten op het forum heeft denk ik niet zoveel zin.
Wat je denk ik beter kan doen is het volgende:
Ga naar
deze link, en voor het daar gepresenteerd programma uit.
Let even op: Het programma start, blijft rustig een half uur of zo aan het begin staan, en 'schiet dan door' naar het einde.
Kijk of dit wat helpt. In ieder geval levert het een log-bestand (Checksur.log) op met welke zaken ermee niet gerepareerd zijn (analoog aan die CBS.LOG van SFC /SCANNOW).
Herstart de PC, probeer daarna weer een sfc /scannow, en daarna weer die update die je nu niet geïnstalleerd krijgt.
Succes,
Tijs.