windows 7 niet verder dan 'pres esc key to boot menu' (oid)

[matthijspc]

hallo,
de computer van mijn broertje, een HP Presario CQ57, komt niet verder dan het 'pres esc key to boot menu' menu.
windows start dus niet op, het zogenaamde HP Quickweb (niet alle modellen) start wel op!
is er iemand die weet wat dit kan zijn?
B.V.D.
Matthijs van de kuilen

 

[hoogteijling]

En wat gebeurd er dan wanneer je op [Esc] drukt?

Groeten Marcel

 

[matthijspc]

dan komt ie in het start up menu.
enig idee wat dit kan zijn?
hardware, software??

 

[hoogteijling]

Wat bedoel je precies met startup menu?

Groeten Marcel

 

[matthijspc]

dit

 

[hoogteijling]

En als je hier op enter drukt, start ie dan door?

Groeten Marcel

 

[matthijspc]

nee

 

[hoogteijling]

Wat doet ie dan als je op [ENTER] drukt?

Groeten Marcel

 

[matthijspc]

scherm wordt zwart. 'pres esc key for startup menu' en weer van voor af aan.

 

[hoogteijling]

Er zit toch geen USB stick in je PC of een CD/DVD in het laatje ?

En heb je [F9] al geprobeerd?

Ander kun je nog [F10] proberen en je BIOS in te stellen met de standaard waarden (default settings)

Groeten Marcel

 

[matthijspc]

geen usb of dvd. en F9en F10 hebben niet geholpen

 

[hoogteijling]

Sorry, ik weet het niet.
Misschien iemand anders?

Groeten Marcel

 

[matthijspc]

is er iemand die het weet?

 

[matthijspc]

iemand??

 

[hoogteijling]

Je kunt al je kabels nog controleren.
BIOS instellen met de default settings had je al gedaan toch?

Verder blijft het lastig om het hier vandaan op te lossen met zo weinig info.

Groeten Marcel

 

[srpchulp]

Deed ie het daarvoor gewoon goed, of was windows 7 net geinstalleerd?

vraag2: als u op esc drukt en dat menuschermpje te voorschijn komt zie ik daar de mogelijkheid van system informatie en diagnose.
Werken die wel als u op de betreffende Fx-toets drukt?

 

[matthijspc]

Je kunt al je kabels nog controleren.
BIOS instellen met de default settings had je al gedaan toch?

Verder blijft het lastig om het hier vandaan op te lossen met zo weinig info.

Groeten Marcel

de computer geeft geen error codes. Dus meer informatie heb ik ook niet.

Deed ie het daarvoor gewoon goed, of was windows 7 net geinstalleerd?

vraag2: als u op esc drukt en dat menuschermpje te voorschijn komt zie ik daar de mogelijkheid van system informatie en diagnose.
Werken die wel als u op de betreffende Fx-toets drukt?

Ik heb windows 7 opnieuw geinstalleerd. Een 32bits win7 op een 64bits pc.
En die diagnose doe ik later vandaag. Ik ben nu niet thuis

 

[srpchulp]

Ik denk dat ik wel weet wat er aan de hand is.
Ik vermoed dat het een PC is waarbij de oorspronkelijke windows (XP?) installatie vanaf de harde schijf plaats vindt.
Dan zal er in de BIOS een setting zijn die zegt dat recovery vanaf de HD moet plaatsvinden (of zo iets dergelijks). Dat moet uitgezet worden.
Vervolgens moet van de harde schijf alle partities verwijderd worden (dat kan door de pc te starten met de Hirens Bootcd : http://www.hirensbootcd.org/hbcd-v152/ waar o.a. een HD manager op zit.

Nadat dat allemaal gedaan is kan windows vanaf een installatie cd/dvd geinstalleerd worden.

 

[matthijspc]

system information en diagnose werken nog.
waar kan ik dat uitzetten van die recovery?

 

[srpchulp]

In de bios (F10 in het menu-scherm)